A Uber registrou crescimento de 20% em faturamento. A Microsoft, lucro de 60%. O Airbnb, alta de 10,2% na receita anual. Empresas de nichos e com modelos de negócio distintos, mas com uma estratégia em comum: antes de inovar, elas olharam a vida real dos seus usuários.

Mais de 70% dos consumidores consideram a experiência tão importante na decisão de compra quanto preço e qualidade. No South by Southwest (SXSW) 2026, em Austin, no Texas, CEOs, figuras relevantes e líderes de marketing de grandes marcas chegaram a conclusões semelhantes sobre inovação, em palestras ou comentários sobre o evento.

Um ponto de vista mais aprofundado, vem da autora e jornalista Jennifer Breheny Wallace. Sob conceito de mattering (o sentimento de valorização que buscamos em todas as nossas relações), e que ela defende ser um ingrediente essencial para conexões genuínas.

O conceito que hoje é aplicado na relação empresa x colaborador, se torna uma provocação para as marcas: quando a empresa olha verdadeiramente para a realidade dos seus usuários.

O que mais foi destaque em Marketing:

O avanço da inteligência artificial no cotidiano está gerando dois movimentos opostos. De um lado, empresas apostam na IA como aliada da produtividade. De outro, uma reação crescente questiona os limites desse uso.

Grande marco desse conflito são as organizações globais, que estão manifestando para a criação de uma certificação globalmente reconhecida para conteúdo feito por humanos.

Selos como "Proudly Human", "No A.I." e "AI-Free" já aparecem em filmes, livros, materiais de marketing e sites. O movimento ganhou força após temores de que a automação por IA esteja substituindo empregos e criatividade. 

Enquanto no marketing, 82,5% dos profissionais brasileiros já utilizam IA diariamente, outros mercados estão seguindo em outra direção. Na música, atualmente, o Spotify já removeu milhares de faixas geradas por IA da plataforma.

Na saúde — setor que está em grande expansão com o lançamento das IAs novas da OpenAi, Anthropic e Microsoft — o caminho escolhido foi a regulamentação. O Conselho Federal de Medicina brasileiro, publicou a resolução que normatiza o uso da IA na medicina em território nacional.

O que mais foi destaque em Tech & IA:

Kaley começou a usar o Instagram aos 9 anos, burlando um bloqueio da mãe. Em um único dia, chegou a usar o aplicativo por 16 horas. Hoje, com 20 anos, ela processa a Meta e o YouTube, alegando que as plataformas a levaram a desenvolver dismorfia corporal, ansiedade e pensamentos suicidas.

O processo de Kaley é o primeiro de mais de 1.500 ações semelhantes a ir a julgamento. Em fevereiro, Zuckerberg foi ao banco das testemunhas. A Meta nega as acusações e argumenta que a vida familiar de Kaley, não o Instagram, causou os problemas de saúde mental.

O julgamento ainda não tem veredicto, mas o cenário regulatório já se move. Austrália, França e Espanha aprovaram ou anunciaram restrições ao uso de redes sociais por menores.

É nesse contexto que a Meta anunciou planos de cortar ao menos 20% da equipe para custear uma infraestrutura de IA que pode chegar a US$ 135 bilhões em 2026. A reação do mercado financeiro? As ações subiram quase 3%.

A aposta dos acionistas é na eficiência de curto prazo. A questão que o mercado ainda não precificou completamente é outra: o crescimento das restrições globais à plataforma e o julgamento que pode resultar em milhares de indenizações.

O que mais foi destaque em Plataformas:

No SXSW, Kasley Killam trouxe a tese: "A saúde social está saindo das margens para o mainstream." O mercado concorda: o setor global de saúde e bem-estar está avaliado em US$ 6,78 trilhões em 2025, com projeção de US$ 9,75 trilhões até 2032. No Brasil, o segmento de suplementos adultos cresceu 17% entre 2023 e 2024.

Longevidade e suplementação (+40)

A Nestlé escolheu o Brasil para lançar globalmente a Vital, nova linha focada em longevidade, com investimento de R$ 203 milhões. A Cimed também anunciou entrada no segmento com a marca Urso.

A economia do sono

A "economia do sono" atingiu R$ 2,2 trilhões em 2024. A Red Bull estaria desenvolvendo uma bebida com efeito oposto ao seu energético, com melatonina e magnésio.

Estética com foco em bem-estar e saúde feminina

O Grupo Boticário lançou, com o laboratório Genera, uma experiência que usa dados de DNA para orientar rotinas de skincare. O ponto ainda sub-explorado é a saúde feminina: o mercado de esporte feminino cresce globalmente, mas a indústria de bem-estar ainda responde de forma tímida às especificidades do corpo da mulher.

O que mais foi destaque em Mercado & Campanhas:

O CMO da Whoop, plataforma de wearables de performance, alertou para a influência dos criadores de conteúdo em levar credibilidade ao público na área da saúde — e as marcas estão ouvindo. Mas os próprios creators também.

Neymar Jr. lançou a Ranbushui, bebida funcional desenvolvida em parceria com a OriLabo, marca chinesa de bebidas saudáveis. A estreia aconteceu via live no TikTok chinês e conecta o atleta diretamente a um mercado de bem-estar.

No Brasil, o movimento vem de criadores que constroem portfólios próprios para não depender exclusivamente de campanhas.

Manu Cit, aos 22 anos, estruturou operação que combina publicidade, participação societária e negócios físicos — incluindo a Guday, marca de suplementos que faturou R$ 58 milhões, e uma rede de academias com três unidades no Rio de Janeiro.

No SXSW, executivos de marcas como Yahoo e Crocs reforçaram que os critérios de seleção de creators ficaram mais rigorosos: autenticidade, alinhamento aos objetivos de negócio e uso real dos produtos. A lógica é clara, e os próprios influenciadores já perceberam: quem constrói marca própria não precisa esperar ser escolhido.

O que mais foi destaque em Creators:

Funcionários conectados têm sete vezes mais chances de estarem engajados, produzem trabalho de maior qualidade e têm menos probabilidade de pedir demissão. O dado soa simples, mas contrasta com o que o mercado de trabalho tem entregado na prática.

O fim do 6x1

82% dos millennials e da Geração Z apoiam o fim da escala 6x1, desde que não haja redução salarial. Para o CEO da Nexus, o dado revela algo além do cansaço com a jornada: uma mudança de valores em relação ao trabalho, com maior peso sendo dado ao tempo livre e à qualidade de vida.

O polyworking

Em paralelo, cresce entre jovens a prática de manter múltiplas fontes de renda simultaneamente. O polyworking não é só uma estratégia financeira, é uma resposta à instabilidade e à desconfiança em depender de um único empregador.

Saúde mental x burnout

67% dos brasileiros pretendem investir mais em saúde mental em 2026, e equilibrar vida pessoal e profissional aparece como desejo para 61,8% dos entrevistados. A demanda por bem-estar deixou de ser pauta de RH e virou prioridade pessoal.

O que mais foi destaque em Educação & Carreira:

A busca por conexão real deixou de ser comportamento de nicho e os dados confirmam. Vendas globais de vinil atingiram US$ 1,8 bilhão em 2023 e devem quase dobrar até 2032 — crescimento contínuo por mais de 15 anos mesmo com o streaming dominante. O mercado de câmeras analógicas 35mm sai de €260 milhões em 2023 para €350 milhões até 2030. 

A Geração Z registra alta de 46% no tempo dedicado a hobbies analógicos e gasta 40% mais tempo em lojas com experiências táteis. O que esses números têm em comum: o analógico oferece imperfeição, lentidão e presença.

No Brasil, isso se traduz em apostas concretas. O Lollapalooza 2026 combinou tecnologia, experiências presenciais e nostalgia. A Casa do Cazé, criada para a Copa do Mundo, transformou o consumo de conteúdo esportivo em evento físico e coletivo.

Perel destacou que aspectos como música, rituais sociais e encontros presenciais ajudam a fortalecer vínculos humanos e estimular a colaboração. Culturas com forte tradição de sociabilidade, como a brasileira, podem ter nisso um diferencial genuíno.

O que mais foi destaque em Eventos & Mundo: